Förbud mot obligatorisk serviceavgift på restauranger i Turkiet
Turkiets handelsministerium har infört ett förbud mot att företag som erbjuder mat- och dryckestjänster tar ut extra avgifter från konsumenter. Detta inkluderar avgifter för service, bord eller liknande. Syftet är att förhindra dolda kostnader och värna konsumenträttigheter.
Nya regler för prisinformation
Förordningen har utfärdats av handelsministeriet som en del av Prisetikettförordningen. Den nya bestämmelsen förbjuder specifikt att restauranger, kaféer, konditorier och liknande verksamheter tar ut tilläggsavgifter. Dessa avgifter avser sådana som kallas serviceavgift, bordsavgift eller liknande namn.
Tydlighet i prissättning blir ett krav
Alla verksamheter måste visa en prislista med tydliga, läsbara och begripliga priser för samtliga produkter och tjänster. Alla priser ska dessutom inkludera moms. Om en serviceavgift är tänkt att tas ut, måste den vara specificerad i prislistan. Det totala priset, inklusive alla skatter och avgifter, måste framgå tydligt på prislistan och vid ingången till verksamheten.
Dette skriver Trthaber.com.
Vad betyder detta?
Konsumenter kommer inte längre att behöva betala oväntade extra avgifter för service eller bord på mat- och dryckesställen i Turkiet. Prissättningen för mat och dryck måste vara transparent och inkludera alla kostnader från början. Detta förväntas leda till ökad tydlighet för konsumenterna vid val av matställe.
Vad händer härnäst?
Konsumenter som upptäcker att regleringen inte följs kan rapportera detta till Handelsministeriet. Företag som bryter mot de nya bestämmelserna kommer att möta sanktioner.
